{"id":5657,"date":"2024-07-19T13:06:00","date_gmt":"2024-07-19T10:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/poloscarsparos.gr\/?page_id=5657"},"modified":"2025-06-18T12:01:37","modified_gmt":"2025-06-18T09:01:37","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-70f7a222bbe1f5d2233c80e081b80213\"><strong>(FAQ) Coordonn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: O\u00f9 puis-je trouver votre bureau ou vous rendre visite en personne&nbsp;?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>UN:<\/em><\/strong><em> Notre <strong>bureau principal<\/strong> est situ\u00e9 au <strong>Port de Paros<\/strong> sur <strong>\u00cele de Paros, Gr\u00e8ce<\/strong>. Pour toute question, itin\u00e9raire ou demande de devis en personne, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous rendre visite.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Une carte avec notre emplacement exact est disponible ci-dessous pour votre commodit\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Polos+Cars+Paros+%7C+Polos+Rent+a+Car+%26+Rental+Agency\/@37.0859502,25.1489374,19z\/data=!4m6!3m5!1s0x149871041503c493:0xd0609b64623082f!8m2!3d37.0859705!4d25.1487979!16s%2Fg%2F11b66gnt4r?entry=ttu\"><em>Polos Cars Paros | Polos Rent a Car &amp; Agency de location<\/em><\/a><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment puis-je contacter le service client?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Vous pouvez joindre notre service client 24h\/24 et 7j\/7 via les canaux suivants&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>T\u00e9l\u00e9phone:<\/em><\/strong><em> +30 694 858 8097<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>E-mail:<\/em><\/strong><em> info@poloscarsparos.gr (r\u00e9ponses pendant les heures de travail)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Chat:<\/em><\/strong><em> Contactez-nous \u00e0 tout moment via <strong>WhatsApp<\/strong> ou <strong>Viber<\/strong> pour vous aider avec votre location.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Nous sommes l\u00e0 pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions ou demandes avant, pendant ou apr\u00e8s votre location.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment puis-je contacter le service commercial&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Vous pouvez contacter notre <strong>Service commercial<\/strong> \u00e0 travers les m\u00e9thodes suivantes :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>E-mail:<\/em><\/strong><em> Pour des demandes de renseignements ou des informations g\u00e9n\u00e9rales, envoyez-nous un courriel \u00e0 <\/em><a href=\"mailto:sales@poloscarsparos.gr\"><strong><em>sales@poloscarsparos.gr<\/em><\/strong><\/a><em>. Si vous \u00eates un agent demandant un devis, c'est la m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Services de messagerie (de pr\u00e9f\u00e9rence)&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Pour les demandes de r\u00e9servation ou des questions rapides, envoyez-nous un message sur <strong>WhatsApp<\/strong> ou <strong>Viber<\/strong> \u00e0 <\/em><a href=\"http:\/\/wa.me\/306948588097\"><strong><em>+30 694 858 8097<\/em><\/strong><\/a><em>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Appelez-nous au +30 694 858 8097<\/em><\/strong><em> pour une assistance imm\u00e9diate ou des demandes de r\u00e9servation.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-fdbd4034a45b32c687bd794b29b2647f\"><strong><u>(FAQ) Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: O\u00f9 puis-je r\u00e9cup\u00e9rer ou d\u00e9poser la voiture?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Nous proposons des options flexibles de prise en charge et de retour \u00e0 plusieurs endroits sur l'\u00eele de Paros. \u00c0 tous les points de rencontre, un membre de l'\u00e9quipe vous rencontrera personnellement \u00e0 l'endroit choisi et vous aidera \u00e0 remettre le v\u00e9hicule.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><u>Veuillez noter:<\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em><u>La disponibilit\u00e9 et les heures d'ouverture varient selon l'emplacement en fonction de la demande.<\/u><\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em><u>Certains emplacements peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. Pour plus de d\u00e9tails, <\/u><\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/points-de-livraison-de-voitures-de-location-et-bureau-principal\/\"><strong><em>cliquez ici<\/em><\/strong><\/a><strong><em><u>.<\/u><\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Notre bureau principal est le seul emplacement fixe et est ouvert tous les jours de 9h00 \u00e0 20h00.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Quels types de voitures proposez-vous \u00e0 la location?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Nous proposons un large choix de v\u00e9hicules de location pour r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins, notamment :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>SUVs<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Cabriolets<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Voitures automatiques et manuelles<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>V\u00e9hicules de luxe<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>VANs<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Motos <\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Trottinettes<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>ATVs<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Quads<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Buggies<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Puis-je voyager avec mon v\u00e9hicule de location vers d'autres \u00eeles?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Voyager vers d'autres \u00eeles avec un v\u00e9hicule de location <strong>n\u2019est pas autoris\u00e9 sans consentement \u00e9crit pr\u00e9alable<\/strong> de notre \u00e9quipe. Cependant, vous \u00eates <strong>toujours autoris\u00e9 \u00e0 voyager vers et depuis Antiparos<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour tout autre projet de voyage, veuillez nous en informer \u00e0 l'avance afin que nous puissions vous fournir les conseils et l'assistance appropri\u00e9s.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Existe-t-il des offres pour de longues p\u00e9riodes de location&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, nous fournissons <strong>offres saisonni\u00e8res et sp\u00e9ciales<\/strong>, notamment pour les p\u00e9riodes de location plus longues :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Offres saisonni\u00e8res<\/em><\/strong><em> sont automatiquement appliqu\u00e9s en fonction de vos dates de location et sont r\u00e9percut\u00e9s dans le prix total pendant <strong>\u00c9tape 4 \u2013 R\u00e9server<\/strong> du processus de r\u00e9servation en ligne.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Offres sp\u00e9ciales<\/em><\/strong><em> peut appara\u00eetre de mani\u00e8re al\u00e9atoire, offrant une grande valeur en \u00e9change de <strong>paiement initial complet<\/strong>. Il s'agit d'offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, la disponibilit\u00e9 n'est donc pas garantie.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus d'informations, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/offres\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: O\u00f9 puis-je trouver une liste des stations-service et des bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques \u00e0 Paros et Antiparos?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Pour votre commodit\u00e9, nous avons dress\u00e9 une liste de <strong>stations-service<\/strong> et <strong>Bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques<\/strong> \u00e0 travers <strong>Paros et Antiparos<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez v\u00e9rifier la date de mise \u00e0 jour de la page pour vous assurer que les informations sont \u00e0 jour.<br>Vous pouvez consulter la liste compl\u00e8te [ici].<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment puis-je contacter votre entreprise si ma question ne trouve pas de r\u00e9ponse ici&nbsp;?<br>UN: <\/em><\/strong><em>Si vous avez des questions suppl\u00e9mentaires ou avez besoin d'aide suppl\u00e9mentaire, notre \u00e9quipe de service client est l\u00e0 pour vous aider.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment via :<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>T\u00e9l\u00e9phone : +30 694 858 8097<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Courriel&nbsp;: <\/em><\/strong><a href=\"mailto:info@poloscarsparos.gr\"><strong><em>info@poloscarsparos.gr<\/em><\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>WhatsApp \/ Viber&nbsp;: <\/em><\/strong><a href=\"http:\/\/wa.me\/306948588097\"><strong><em>envoyez-nous un message<\/em><\/strong><\/a><strong><em> pour une assistance rapide<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Nous nous engageons \u00e0 fournir des r\u00e9ponses rapides et utiles pour garantir une exp\u00e9rience de location fluide.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-16dcf8444e5a6ddf76d6f68f71f54e56\"><strong><u>(FAQ) Conditions de location<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Quel type de permis de conduire est requis pour louer une voiture?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Pour louer une voiture, vous devez d\u00e9tenir un <strong>Permis de conduire europ\u00e9en ou international (IDL) valide de cat\u00e9gorie B<\/strong> \u00e9mis <strong>au moins un an<\/strong> avant la date de d\u00e9but de location.<\/em><br><em>Clients <strong>en dehors de l'UE<\/strong> sont tenus de pr\u00e9senter un <strong>Permis de conduire international<\/strong>. Pour plus d'informations, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><br><strong><em>Q: Quel permis faut-il pour louer un buggy, un quad ou un VTT?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Louer et exploiter un <strong>buggy, quad ou VTT<\/strong>, vous devez :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Tenez un <strong>Permis de conduire europ\u00e9en ou international (IDL) valide de cat\u00e9gorie B (voiture)<\/strong> \u00e9mis <strong>au moins un an<\/strong> avant la location.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00catre <strong>au moins 23 ans<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Avoir <strong>exp\u00e9rience ant\u00e9rieure<\/strong> conduire ce type de v\u00e9hicules.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Important:<\/em><\/strong><em> Permis moto (A, A1, A2) <strong>ne permettez pas<\/strong> vous conduire des buggies, des quads ou des VTT. Cette r\u00e9glementation garantit un fonctionnement s\u00fbr et l\u00e9gal.<\/em><br><em>Pour plus d'informations, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quel permis faut-il pour louer un scooter ou une moto?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Louer et exploiter un <strong>scooter ou moto<\/strong>, vous devez :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Tenez un <strong>Permis de conduire europ\u00e9en ou international (IDL) valide de cat\u00e9gorie A, A1 ou A2<\/strong> \u00e9mis <strong>au moins un an<\/strong> avant la location.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00catre <strong>au moins 21 ans<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Avoir <strong>exp\u00e9rience de conduite pr\u00e9alable<\/strong> avec des scooters ou des motos.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Ces exigences garantissent une utilisation s\u00fbre et l\u00e9gale des v\u00e9hicules \u00e0 deux roues.<br>Pour plus de d\u00e9tails, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quels documents sont n\u00e9cessaires pour louer un v\u00e9hicule?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Pour louer un v\u00e9hicule chez nous, vous devez fournir les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/em><br>1. <strong><em>Permis de conduire valide<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>UN <strong>Cat\u00e9gorie B, A, A1 ou A2<\/strong> permis selon le type de v\u00e9hicule<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Doit \u00eatre d\u00e9livr\u00e9 <strong>au moins un an<\/strong> avant la location<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Un permis de conduire international (IDL)<\/em><\/strong><em> est obligatoire pour les r\u00e9sidents hors UE<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2. <strong><em>Document d'identification<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Citoyens de l'UE\u00a0:<\/em><\/strong><em> Carte d'identit\u00e9 nationale ou passeport<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Citoyens hors UE :<\/em><\/strong><em> Passeport valide<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>3. <strong><em>Carte de cr\u00e9dit pour le d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>UN <strong>une carte de cr\u00e9dit est requise<\/strong> comme garantie pour la location.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Si la carte porte un nom diff\u00e9rent de celui du conducteur principal, cette personne doit \u00eatre r\u00e9pertori\u00e9e comme <strong>conducteur suppl\u00e9mentaire<\/strong> dans le contrat de location.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le <strong>montant du d\u00e9p\u00f4t<\/strong> sera <strong>temporairement bloqu\u00e9<\/strong> \u00e0 la prise en charge et <strong>lib\u00e9r\u00e9 apr\u00e8s le d\u00e9p\u00f4t<\/strong>, \u00e0 condition qu'aucun frais suppl\u00e9mentaire ne s'applique.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le montant d\u00e9pend de l'assurance choisie et de la franchise associ\u00e9e.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus de d\u00e9tails, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Puis-je louer une voiture sans carte de cr\u00e9dit?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, vous pouvez louer une voiture sans carte de cr\u00e9dit, mais <strong>des conditions sp\u00e9cifiques s'appliquent<\/strong>:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>UN <strong>carte de cr\u00e9dit<\/strong> est g\u00e9n\u00e9ralement requis pour garantir la couverture de tout dommage ou co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pendant la location.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Si tu <strong>je n'ai pas de carte de cr\u00e9dit<\/strong>, vous pouvez utiliser un <strong>carte de d\u00e9bit<\/strong> ou laisser un <strong>d\u00e9p\u00f4t en esp\u00e8ces<\/strong>, mais cela n\u00e9cessite l'achat de <strong>assurance compl\u00e9mentaire<\/strong>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Option carte de d\u00e9bit\u00a0:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Doit disposer de fonds suffisants pour couvrir les <strong>d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/strong> (\u00e9gal \u00e0 la franchise\/franchise d'assurance).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le d\u00e9p\u00f4t sera <strong>factur\u00e9 \u00e0 l'arriv\u00e9e<\/strong> et <strong>rembours\u00e9<\/strong> apr\u00e8s la fin de la location, \u00e0 condition qu'aucun frais suppl\u00e9mentaire ne s'applique.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Option de d\u00e9p\u00f4t en esp\u00e8ces\u00a0:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Uniquement disponible \u00e0 la souscription d\u2019une assurance compl\u00e9mentaire.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le montant total du d\u00e9p\u00f4t doit \u00eatre pay\u00e9 <strong>au ramassage<\/strong> et sera <strong>rembours\u00e9 int\u00e9gralement<\/strong> au d\u00e9p\u00f4t si le v\u00e9hicule est restitu\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus d'informations, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quels sont les crit\u00e8res d\u2019\u00e2ge pour louer une voiture?<br>UN:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Le <strong>\u00e2ge minimum<\/strong> louer une voiture, c'est <strong>20 ans<\/strong>, avec un <strong>permis de conduire valide d\u00e9tenu depuis au moins un an<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Pilotes <strong>moins de 23 ans<\/strong> sont soumis \u00e0 une <strong>Suppl\u00e9ment jeune conducteur<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le <strong>\u00e2ge maximum<\/strong> est <strong>80 ans<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Pilotes entre <strong>70 et 80 ans<\/strong> sont soumis \u00e0 une <strong>Suppl\u00e9ment pour conducteur senior<\/strong>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus de d\u00e9tails, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Ai-je besoin d\u2019une assurance pour louer une voiture?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, <strong>une assurance est obligatoire<\/strong> pour toutes les locations.<\/em><br><em>Nos contrats de location incluent <strong>couverture d'assurance de base<\/strong> par d\u00e9faut. Cependant, nous proposons <strong>options d'assurance suppl\u00e9mentaires<\/strong> pour r\u00e9duire ou \u00e9liminer l'exc\u00e9dent\/la franchise et offrir une tranquillit\u00e9 d'esprit suppl\u00e9mentaire.<\/em><br><em>Pour plus de d\u00e9tails sur les options de couverture disponibles, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politiques-dassurance-depot-de-garantie\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Que se passe-t-il si je ne remplis pas les conditions de location\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Si le locataire <strong>ne remplit aucune des conditions requises<\/strong>, comme d\u00e9tenir un permis de conduire valide, r\u00e9pondre aux crit\u00e8res d'\u00e2ge ou fournir une carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit valide, <strong>Polos Rent a Car &amp; Rental Agency ne sera pas tenu responsable<\/strong>.<\/em><br><em>Dans de tels cas, le <strong>la r\u00e9servation sera annul\u00e9e sans aucun remboursement<\/strong> du co\u00fbt total de la location.<\/em><br><em>Pour une liste compl\u00e8te des conditions de location, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Puis-je louer une voiture si j\u2019ai un permis de conduire non international\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Nous acceptons la plupart <strong>permis de conduire non internationaux<\/strong>, en particulier ceux \u00e9mis dans le <strong>UE, Royaume-Uni, \u00c9tats-Unis, Canada et Australie<\/strong>.<\/em><br><em>Cependant, les licences de certains pays <strong>peut n\u00e9cessiter un permis de conduire international (IDP)<\/strong>.<\/em><br><em>Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr que votre licence soit valide pour une utilisation en Gr\u00e8ce, veuillez <strong>Contactez-nous<\/strong> \u00e0 l'avance pour des \u00e9claircissements.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-0651fef5a8beff78a96d02d2c5b7e5c4\"><strong><u>(FAQ) Facturation et paiements<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Quels modes de paiement acceptez-vous?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Nous proposons plusieurs options de paiement s\u00e9curis\u00e9es pour votre commodit\u00e9 :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Cartes de cr\u00e9dit&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Visa, MasterCard<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Cartes de d\u00e9bit\/esp\u00e8ces&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Accept\u00e9 si des fonds suffisants sont disponibles<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Virements bancaires&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Disponible sur demande<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Paiements en esp\u00e8ces&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Accept\u00e9 sur demande<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus d'informations ou pour convenir d'un mode de paiement sp\u00e9cifique, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/conditions-de-location\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment puis-je payer ma commande en ligne?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Vous pouvez payer votre commande en ligne en utilisant soit un <strong>carte de cr\u00e9dit<\/strong> ou un <strong>virement bancaire<\/strong>:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Par carte de cr\u00e9dit&nbsp;:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Apr\u00e8s avoir soumis votre commande, cliquez sur le bouton bleu intitul\u00e9 <strong>\u00ab Masquer\/Afficher le formulaire de soumission des d\u00e9tails de la carte de cr\u00e9dit \u00bb<\/strong> en haut de la page.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Saisissez les informations de votre carte bancaire dans le formulaire s\u00e9curis\u00e9.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Votre paiement sera trait\u00e9 dans <strong>10 heures<\/strong>, et vous recevrez un <strong>email de confirmation<\/strong> une fois qu'il sera termin\u00e9.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Pour <strong>r\u00e9servations non remboursables<\/strong>, le <strong>montant total<\/strong> sera factur\u00e9 d\u2019avance.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Par virement bancaire&nbsp;:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Apr\u00e8s avoir soumis votre commande, vous recevrez un message avec notre <strong>coordonn\u00e9es bancaires<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Transf\u00e9rez le montant requis sur le compte fourni.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Merci de nous en informer par email <strong>sales@poloscarsparos.gr<\/strong> une fois le paiement effectu\u00e9.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Le montant total est requis pour garantir le tarif de <strong>r\u00e9servations non remboursables<\/strong> et <strong>offres sp\u00e9ciales<\/strong>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Rassurez-vous, toutes les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et sont enti\u00e8rement conformes aux <strong>RGPD<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment mettre \u00e0 jour mes informations de paiement&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Pour changer votre <strong>informations de carte de cr\u00e9dit<\/strong> lors de votre r\u00e9servation, veuillez soumettre \u00e0 nouveau le formulaire fourni dans votre lien de r\u00e9servation.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Si vous souhaitez modifier le <strong>mode de paiement<\/strong> vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 lors de votre r\u00e9servation, veuillez contacter notre <strong>Service client<\/strong> via <\/em><a href=\"http:\/\/wa.me\/306948588097\"><strong><em>WhatsApp<\/em><\/strong><\/a><em> ou envoyez-nous un email \u00e0 <\/em><a href=\"mailto:sales@poloscarsparos.gr\"><strong><em>sales@poloscarsparos.gr<\/em><\/strong><\/a><em>, et incluez votre <strong>num\u00e9ro de r\u00e9servation<\/strong> pour un traitement rapide.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-074e16dd2e3be2f5b6e2d88efd1dc71f\"><strong><u>(FAQ) Remboursements et annulations<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Y a-t-il des frais pour l'annulation d'une r\u00e9servation\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> <strong>Des frais d'annulation peuvent s'appliquer<\/strong>, selon <strong>combien de temps \u00e0 l'avance<\/strong> l'annulation est effectu\u00e9e.<\/em><br><em>Nous vous recommandons de consulter notre <strong>politique d'annulation<\/strong> pour les conditions, d\u00e9lais et frais applicables sp\u00e9cifiques.<\/em><br><em>Pour plus de d\u00e9tails, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politique-dannulation\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quelle est la politique d\u2019annulation et de remboursement?<br>UN:<\/em><\/strong><br>1. <strong><em>Annulations effectu\u00e9es jusqu'\u00e0 10 jours avant l'arriv\u00e9e<\/em><\/strong><em> sont \u00e9ligibles \u00e0 un <strong>remboursement int\u00e9gral du d\u00e9p\u00f4t (30%)<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Pour <strong>Juillet et ao\u00fbt<\/strong>, ce d\u00e9lai est prolong\u00e9 jusqu'\u00e0 <strong>20 jours<\/strong> avant l'arriv\u00e9e.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2. <strong><em>Annulations effectu\u00e9es dans les 10 jours pr\u00e9c\u00e9dant l'arriv\u00e9e<\/em><\/strong><em> sont <strong>non remboursable<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Cette fen\u00eatre non remboursable commence <strong>dans les 20 jours<\/strong> d'arriv\u00e9e pour juillet et ao\u00fbt.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus de d\u00e9tails, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politique-dannulation\/\"><em>Politique d'annulation<\/em><\/a><em>.<\/em><br><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><br><strong><em>Q: Comment puis-je annuler ma r\u00e9servation?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Pour annuler votre r\u00e9servation, veuillez suivre ces \u00e9tapes\u00a0:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Ouvrez l'e-mail de confirmation que vous avez re\u00e7u de notre part.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Faites d\u00e9filer vers le bas et cliquez sur le bouton fourni <strong>lien de r\u00e9servation<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Vous verrez un bouton bleu intitul\u00e9 <strong>\u00ab Demande d'annulation\/modification \u00bb<\/strong> si votre r\u00e9servation est confirm\u00e9e.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Cliquez sur le bouton et entrez votre <strong>adresse email<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Une zone de texte appara\u00eetra\u00a0: veuillez fournir un bref <strong>motif de l'annulation<\/strong> et soumettez votre demande.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>Pour plus d\u2019aide, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe de service client.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quand puis-je esp\u00e9rer mon remboursement\u00a0?<br>R\u00a0:\u00a0Remboursements<\/em><\/strong><em> sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s <strong>dans les 10 \u00e0 15 jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter de la date d\u2019approbation de l\u2019annulation.<\/em><br><em>Attention : tous les frais de transaction encourus lors du processus de remboursement seront d\u00e9duits du montant rembours\u00e9 et sont \u00e0 la charge du client.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-6033b80bb17d326e13c55be09f212d58\"><strong><u>(FAQ) R\u00e9servations<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment puis-je effectuer une r\u00e9servation?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Vous pouvez effectuer une r\u00e9servation en utilisant l'une des m\u00e9thodes suivantes&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>En ligne<\/em><\/strong><em> via notre <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/reservez-maintenant\/\"><em>site officiel<\/em><\/a><em>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Chat<\/em><\/strong><em> avec nous directement via <\/em><a href=\"http:\/\/wa.me\/306948588097\"><strong><em>WhatsApp<\/em><\/strong><\/a><strong><em>.<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Appelez-nous<\/em><\/strong><em> \u00e0 <strong>+30 694 858 8097<\/strong> ou <strong>+30 22840 24333.<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Visitez-nous en personne<\/em><\/strong><em> \u00e0 notre <\/em><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Polos+Cars+Paros+%7C+Polos+Rent+a+Car+%26+Rental+Agency\/@37.0859502,25.1489374,19z\/data=!4m6!3m5!1s0x149871041503c493:0xd0609b64623082f!8m2!3d37.0859705!4d25.1487979!16s%2Fg%2F11b66gnt4r?entry=ttu\"><strong><em>bureau principal \u00e0 Parikia<\/em><\/strong><\/a><strong><em>.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Choisissez la m\u00e9thode qui vous convient le mieux \u2013 nous sommes l\u00e0 pour vous aider&nbsp;!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment r\u00e9server un v\u00e9hicule en ligne?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Pour r\u00e9server un v\u00e9hicule en ligne, suivez ces \u00e9tapes simples :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Cliquez sur le <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/reservez-maintenant\/\"><strong><em>R\u00e9servez maintenant<\/em><\/strong><\/a><em> lien pour acc\u00e9der \u00e0 notre page de r\u00e9servation.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Entrez votre <strong>dates, heures de location, lieux de prise en charge et de restitution<\/strong>, et <strong>cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Parcourez les options disponibles pour la p\u00e9riode s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Choisissez votre v\u00e9hicule pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et s\u00e9lectionnez-en un <strong>services suppl\u00e9mentaires<\/strong> (par exemple, assurance, si\u00e8ges pour enfants).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Cliquez <strong>\"R\u00e9servez maintenant\"<\/strong> pour continuer.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Remplissez votre <strong>d\u00e9tails<\/strong>, choisissez votre <strong>mode de paiement<\/strong>, et cliquez sur <strong>\"Confirmer la commande\"<\/strong> pour finaliser la r\u00e9servation.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong><em>Note:<\/em><\/strong><em> Si vous souhaitez r\u00e9server <strong>plus d'un v\u00e9hicule<\/strong>, veuillez r\u00e9p\u00e9ter le processus pour chaque v\u00e9hicule s\u00e9par\u00e9ment.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment puis-je savoir si ma r\u00e9servation est confirm\u00e9e? Vais-je recevoir un e-mail de confirmation?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation. Voici comment fonctionne le processus de confirmation de r\u00e9servation&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>R\u00e9servation pass\u00e9e&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Une fois votre r\u00e9servation termin\u00e9e sur notre site Web, vous recevrez un <strong>e-mail de confirmation automatis\u00e9<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Suivre l'\u00e9tat de la r\u00e9servation&nbsp;:<\/em><\/strong><em> L'e-mail comprendra un <strong>lien<\/strong> \u00e0 <strong>moniteur <\/strong>votre statut de r\u00e9servation.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Statut en attente&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Votre r\u00e9servation appara\u00eetra initialement comme <strong>\"en attente.\"<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Paiement anticip\u00e9&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Effectuez le paiement anticip\u00e9 en utilisant le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>E-mail de confirmation&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Une fois le paiement trait\u00e9, votre r\u00e9servation sera <strong>mis \u00e0 jour en \u00ab&nbsp;confirm\u00e9&nbsp;\u00bb<\/strong> (mis en \u00e9vidence dans <strong>vert clair<\/strong>) et vous recevrez un <strong>email de confirmation<\/strong> avec le <strong>d\u00e9tails de la transaction<\/strong> et <strong>facture ou re\u00e7u<\/strong>.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>Veuillez permettre jusqu'\u00e0 <strong>10 heures<\/strong> pour le traitement des paiements, en fonction de votre fuseau horaire.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Puis-je modifier ma r\u00e9servation?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Pendant les r\u00e9servations <strong>ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9 directement<\/strong> apr\u00e8s la soumission, les modifications peuvent toujours \u00eatre apport\u00e9es facilement.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour demander une modification :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Ouvrez votre <strong>email de confirmation<\/strong> et cliquez sur le <strong>lien de r\u00e9servation<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Faites d\u00e9filer vers le bas et cliquez sur le <strong>\u00ab&nbsp;Annulations\/Modifications&nbsp;\u00bb<\/strong> bouton.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Soumettez votre demande de modification en utilisant le formulaire fourni.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>Notre \u00e9quipe examinera votre demande et vous assistera avec les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que faire si je n'ai pas re\u00e7u d'e-mail de confirmation&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Si vous n'avez pas re\u00e7u d'e-mail de confirmation, veuillez&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>V\u00e9rifiez votre dossier spam ou courrier ind\u00e9sirable<\/em><\/strong><em> d'abord.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>S\u2019il manque toujours, contactez-nous directement : nous sommes l\u00e0 pour vous aider rapidement.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Contactez-nous:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>T\u00e9l\u00e9phone:<\/em><\/strong><em> +30 694 858 8097 ou +30 22840 24333<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>E-mail:<\/em><\/strong><em> <\/em><a href=\"mailto:info@poloscarsparos.gr\"><em>info@poloscarsparos.gr<\/em><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>WhatsApp\/Viber&nbsp;:<\/em><\/strong><em> <\/em><a href=\"http:\/\/wa.me\/306948588097\"><em>Envoyez-nous un message<\/em><\/a><em> \u00e0 tout moment<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Visitez-nous :<\/em><\/strong><em> Notre <\/em><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Polos+Cars+Paros+%7C+Polos+Rent+a+Car+%26+Rental+Agency\/@37.0859502,25.1489374,19z\/data=!4m6!3m5!1s0x149871041503c493:0xd0609b64623082f!8m2!3d37.0859705!4d25.1487979!16s%2Fg%2F11b66gnt4r?entry=ttu\"><strong><em>le bureau principal<\/em><\/strong><\/a><strong><em> est situ\u00e9 \u00e0 Parikia<\/em><\/strong><em>, Paros.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Nous v\u00e9rifierons rapidement votre r\u00e9servation et vous renverrons la confirmation si n\u00e9cessaire.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-ab4e99ae772e3ed7373738287ddf8569\"><strong><u>(FAQ) Prise en charge et retour du v\u00e9hicule<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que dois-je apporter lors de la r\u00e9cup\u00e9ration de la voiture?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Lors de la r\u00e9cup\u00e9ration de votre v\u00e9hicule de location, assurez-vous d'apporter les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Permis de conduire valide<\/em><\/strong><em> (et permis de conduire international si n\u00e9cessaire)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Identification officielle<\/em><\/strong><em> (passeport ou carte d'identit\u00e9 nationale)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Carte de cr\u00e9dit, carte de d\u00e9bit ou esp\u00e8ces<\/em><\/strong><em> pour le d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Confirmation de r\u00e9servation<\/em><\/strong><em> (imprim\u00e9 ou num\u00e9rique)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Avoir tous les documents requis pr\u00eats garantira un processus de transfert fluide et rapide.<\/em><br><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><br><strong><em>Q: Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer ou d\u00e9poser la voiture en dehors des heures de bureau?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, nous proposons <strong>prise en charge et retour en dehors des heures d'ouverture<\/strong> services pour votre commodit\u00e9.<\/em><br><em>Veuillez contacter notre <strong>l'\u00e9quipe du service client au moins 48 heures \u00e0 l'avance<\/strong> pour organiser cela et assurer la disponibilit\u00e9.<\/em><br><em>Pour plus de d\u00e9tails, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/points-de-livraison-de-voitures-de-location-et-bureau-principal\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Que dois-je faire si je restitue la voiture en retard\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Si vous pr\u00e9voyez de restituer la voiture plus tard que pr\u00e9vu, veuillez <strong>contactez-nous imm\u00e9diatement<\/strong>.<\/em><br><em>Les retours tardifs peuvent\u00a0:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Encourir des frais suppl\u00e9mentaires<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00catre soumis \u00e0 <strong>restrictions de disponibilit\u00e9.<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Affecte la prochaine location programm\u00e9e.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Une communication rapide nous aide \u00e0 nous adapter \u00e0 votre situation et \u00e0 \u00e9viter des frais inutiles.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer la voiture \u00e0 un endroit et la restituer \u00e0 un autre\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, tu peux <strong>r\u00e9cup\u00e9rer et d\u00e9poser le v\u00e9hicule \u00e0 diff\u00e9rents endroits<\/strong> \u00e0 travers Paros pour plus de commodit\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Notre <strong>points de livraison de location et bureau principal<\/strong> sont strat\u00e9giquement situ\u00e9s dans toute l\u2019\u00eele.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Frais de livraison<\/em><\/strong><em> varient en fonction de l'emplacement et des exigences sp\u00e9cifiques.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Outre les frais de livraison standard, il existe un <strong>suppl\u00e9ment de 8,90 \u20ac<\/strong> pour restituer le v\u00e9hicule \u00e0 un <strong>emplacement autre que<\/strong> <strong>le point de retrait<\/strong>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus de d\u00e9tails sur les emplacements disponibles et les tarifs, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/points-de-livraison-de-voitures-de-location-et-bureau-principal\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quelle est la dur\u00e9e de location minimale et maximale autoris\u00e9e\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><br>1. <strong><em>P\u00e9riode minimale de location\u00a0:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>G\u00e9n\u00e9ralement, la dur\u00e9e minimale de location est <strong>1 jour<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Pendant <strong>Juillet et ao\u00fbt<\/strong>, la dur\u00e9e minimale de location est <strong>4 jours<\/strong>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2. <strong><em>Dur\u00e9e maximale de location\u00a0:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>La dur\u00e9e maximale de location est <strong>1 mois<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Des locations plus longues sont disponibles <strong>\u00e0 la demande<\/strong> \u2014 veuillez nous contacter pour des arrangements personnalis\u00e9s.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que dois-je faire si mon navire ou mon avion est retard\u00e9 ou annul\u00e9\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> <strong>L'agence Polos Rent a Car &amp; Rental n'est pas responsable<\/strong> pour tout retard ou annulation de ferries, de vols ou d\u2019autres transports.<\/em><br><em>Si votre <strong>l'arriv\u00e9e est retard\u00e9e ou report\u00e9e<\/strong>, le <strong>son<\/strong> <strong>doit nous en informer \u00e0 l'avance<\/strong> afin que nous puissions ajuster votre r\u00e9servation en cons\u00e9quence.<\/em><br><em>Pour plus de d\u00e9tails sur la mise \u00e0 jour de votre heure d'arriv\u00e9e, se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la section \u00abR\u00e9servations\u00bb.<\/em><br><em>\u00a0<\/em><br><strong><em>Q: Quels sont les lieux de prise en charge et de d\u00e9pose disponibles\u00a0?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Nos lieux de livraison sont <strong>strat\u00e9giquement positionn\u00e9 \u00e0 travers Paros et Antiparos<\/strong> pour garantir la commodit\u00e9 et l\u2019accessibilit\u00e9. Nous offrons <strong>rencontrer et saluer<\/strong> services aux endroits cl\u00e9s suivants\u00a0:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Bureau principal<\/em><\/strong><em> \u2013 Situ\u00e9 au <strong>Port de Paros<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>A\u00e9roport de Paros<\/em><\/strong><em> \u2013 Point de rencontre et d\u2019accueil<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Lieu de d\u00e9p\u00f4t de Parikia<\/em><\/strong><em> \u2013 Rencontre et accueil \u00e0 <strong>Parking Les Locaux<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Port de Piso Livadi<\/em><\/strong><em> \u2013 Point de rencontre et d\u2019accueil<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Port de Punda (vers Antiparos)<\/em><\/strong><em> \u2013 Point de rencontre et d\u2019accueil<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>H\u00f4tels et locaux d'h\u00e9bergement<\/em><\/strong><em> - \u00c0 travers <strong>Paros et Antiparos<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour conna\u00eetre la disponibilit\u00e9, les horaires et les tarifs par emplacement, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/points-de-livraison-de-voitures-de-location-et-bureau-principal\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-07ea224bdac9d5198bf010ce1e3ceb6c\"><strong>(FAQ) Types d'assurance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: L'assurance est-elle incluse dans le tarif de location? Que comprend la couverture standard (THD)?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, tous les tarifs de location incluent <strong>Responsabilit\u00e9 Civile<\/strong> <strong>Assurance (THD)<\/strong>, comme l'exige la loi grecque.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Cette couverture prot\u00e8ge le locataire <strong>contre les dommages ou blessures caus\u00e9s \u00e0 des tiers<\/strong> pendant que vous conduisez le v\u00e9hicule de location.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Important:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Cette couverture standard <strong>ne couvre pas les dommages au v\u00e9hicule de location<\/strong> lui-m\u00eame ou <strong>blessures corporelles au conducteur<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>En cas d'accident, le <strong>le conducteur\/locataire est enti\u00e8rement responsable<\/strong> pour tout dommage caus\u00e9 au v\u00e9hicule de location ou pour leurs propres blessures.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour r\u00e9duire la responsabilit\u00e9 ou \u00e9tendre la protection, nous vous recommandons d'ajouter <strong>assurance facultative<\/strong>.<br>Pour plus de d\u00e9tails, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politiques-dassurance-depot-de-garantie\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Ai-je besoin d\u2019une assurance suppl\u00e9mentaire si je b\u00e9n\u00e9ficie d\u00e9j\u00e0 d\u2019une couverture via ma carte de cr\u00e9dit&nbsp;?<br>UN: <\/em><\/strong><em>Si votre carte de cr\u00e9dit offre une couverture d'assurance, vous pouvez choisir de l'utiliser. Attention toutefois :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Vous \u00eates enti\u00e8rement responsable de la gestion de la r\u00e9clamation aupr\u00e8s de votre banque ou de votre fournisseur de carte de cr\u00e9dit.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>En cas d'accident, vous devez payer d'avance tous les frais, y compris les \u00e9ventuels dommages au v\u00e9hicule, puis demander un remboursement directement aupr\u00e8s de l'\u00e9metteur de votre carte.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Nous ne sommes pas impliqu\u00e9s dans le processus de remboursement.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour plus d\u2019informations ou pour explorer nos options d\u2019assurance suppl\u00e9mentaires, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politiques-dassurance-depot-de-garantie\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que couvre l'assurance collision sans franchise (CDW) et comment fonctionne-t-elle&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Le <strong>Assurance collision sans franchise (CDW)<\/strong> est un <strong>assurance facultative<\/strong> offert moyennant un co\u00fbt journalier suppl\u00e9mentaire, qui <strong>varie en fonction de la cat\u00e9gorie de voiture et du type de CDW s\u00e9lectionn\u00e9<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>CDW r\u00e9duit les frais du locataire <strong>responsabilit\u00e9 financi\u00e8re<\/strong> pour les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule de location par <strong>une collision ou un accident<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Points cl\u00e9s&nbsp;:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Le <strong>co\u00fbt journalier<\/strong> et <strong>limites de couverture<\/strong> d\u00e9pendent de la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule et du type de CDW.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Un <strong>montant exc\u00e9dentaire\/d\u00e9ductible<\/strong> reste \u00e0 la charge du locataire et varie \u00e9galement selon les cat\u00e9gories.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour conna\u00eetre les conditions compl\u00e8tes, les limites de couverture et les tarifs, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politiques-dassurance-depot-de-garantie\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que couvre l\u2019assurance compl\u00e8te contre les dommages (FDW) et comment fonctionne-t-elle&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Le <strong>Exon\u00e9ration totale des dommages (FDW)<\/strong> est un <strong>assurance facultative<\/strong> disponible \u00e0 la location de <strong>plus de 5 jours<\/strong>, avec un <strong>co\u00fbt journalier<\/strong> cela varie selon la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>FDW fournit <strong>z\u00e9ro franchise<\/strong>, ce qui signifie que le locataire est <strong>pas financi\u00e8rement responsable<\/strong> pour les dommages au v\u00e9hicule r\u00e9sultant d'un <strong>collision ou accident<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Veuillez noter:<br><\/em><\/strong><em>FDW <strong>ne couvre pas<\/strong>:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Pneus<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Pare-brise ou fen\u00eatres<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Dessous du v\u00e9hicule<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation ou \u00e0 des causes non physiques<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour conna\u00eetre les conditions compl\u00e8tes et les d\u00e9tails de la couverture, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politiques-dassurance-depot-de-garantie\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-0e6d134264d2a62e10c3c60cc49e2903\"><strong>(FAQ) Frais, charges et extras<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Quels sont les tarifs de location?<br>UN:<\/em><\/strong><em> <strong>Les tarifs de location varient<\/strong> bas\u00e9 sur le <strong>cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule<\/strong>, <strong>dur\u00e9e de location<\/strong>, et <strong>lieu de prise en charge\/d\u00e9p\u00f4t<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tu peux:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>V\u00e9rifiez les tarifs en direct<\/em><\/strong><em> directement sur notre site internet<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Ou <strong>contactez notre service client<\/strong> pour un devis personnalis\u00e9.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Pour conna\u00eetre les prix et la disponibilit\u00e9 actuels, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/reservez-maintenant\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires dont je devrais \u00eatre conscient&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, en fonction des d\u00e9tails de votre location, <strong>des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer<\/strong>, y compris:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Frais de carburant<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Frais de conducteur suppl\u00e9mentaire<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Suppl\u00e9ments conducteurs jeunes ou seniors<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Couverture d'assurance facultative<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Location d'\u00e9quipement suppl\u00e9mentaire<\/em><\/strong><em> (par exemple, si\u00e8ges enfants, GPS)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Tous les frais optionnels et leurs prix sont clairement affich\u00e9s lors <strong>\u00c9tape 3 \u2013 Options<\/strong> du processus de r\u00e9servation.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Qu\u2019est-ce qui est inclus dans les prix de location?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Tous les prix de location comprennent les \u00e9l\u00e9ments suivants&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Assurance au tiers :<\/em><\/strong><em> Couverture l\u00e9galement requise pour les dommages ou blessures caus\u00e9s \u00e0 des tiers<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Kilom\u00e8tres illimit\u00e9s&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Conduisez librement sans restriction de kilom\u00e9trage<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Toutes Taxes Comprises :<\/em><\/strong><em> La taxe communautaire et la TVA sont couvertes dans le prix de la location<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Casques fournis :<\/em><\/strong><em> Les casques sont inclus dans toutes les locations de scooters, motos ou quads et VTT pour votre s\u00e9curit\u00e9<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment le d\u00e9p\u00f4t de garantie est-il g\u00e9r\u00e9&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Le <strong>d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/strong> (\u00e9galement connu sous le nom de <strong>montant de blocage<\/strong>) peut \u00eatre pay\u00e9 de deux mani\u00e8res au moment de la prise en charge du v\u00e9hicule&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Carte de cr\u00e9dit:<\/em><\/strong><em> Le montant du d\u00e9p\u00f4t est <strong>temporairement bloqu\u00e9<\/strong> (non factur\u00e9)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Esp\u00e8ces:<\/em><\/strong><em> Accept\u00e9 en garantie si une assurance suppl\u00e9mentaire est souscrite<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Le d\u00e9p\u00f4t est <strong>rembours\u00e9 int\u00e9gralement au d\u00e9p\u00f4t<\/strong>, \u00e0 condition que le v\u00e9hicule soit restitu\u00e9 dans le <strong>m\u00eame \u00e9tat<\/strong> tel que livr\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour plus d'informations sur les remboursements et les conditions de d\u00e9p\u00f4t, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/politiques-dassurance-depot-de-garantie\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Puis-je ajouter un conducteur suppl\u00e9mentaire \u00e0 ma location&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, tu peux <strong>ajouter un pilote suppl\u00e9mentaire<\/strong> \u00e0 votre contrat de location pour un petit <strong>frais suppl\u00e9mentaires<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour garantir une couverture d\u2019assurance compl\u00e8te et la conformit\u00e9&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Les conducteurs suppl\u00e9mentaires doivent respecter les <strong>m\u00eames exigences d'\u00e2ge et de permis<\/strong> en tant que locataire principal.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Cette option peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e pendant <strong>\u00c9tape 3 \u2013 Options<\/strong> du processus de r\u00e9servation en ligne.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Ajout d'une autre offre de conducteur <strong>une plus grande flexibilit\u00e9<\/strong> et vous permet de <strong>partager les responsabilit\u00e9s de conduite<\/strong> tout au long de votre voyage.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Quels types de si\u00e8ges proposez-vous pour les b\u00e9b\u00e9s et les enfants?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Nous proposons une gamme de <strong>si\u00e8ges de s\u00e9curit\u00e9 pour enfants<\/strong> pour s'adapter \u00e0 diff\u00e9rentes tranches d'\u00e2ge et garantir des d\u00e9placements en toute s\u00e9curit\u00e9&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Si\u00e8ges b\u00e9b\u00e9&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Pour les nouveau-n\u00e9s, offrant un maximum de soutien et de s\u00e9curit\u00e9<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Si\u00e8ges b\u00e9b\u00e9&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Pour les tout-petits, offrant une protection et un confort suppl\u00e9mentaires<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Si\u00e8ges pour enfants \u00e0 dossier haut&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Pour les enfants plus \u00e2g\u00e9s, avec un meilleur soutien de la t\u00eate et du cou<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Si\u00e8ges d'appoint sans dossier&nbsp;:<\/em><\/strong><em> Pour les enfants qui r\u00e9pondent aux exigences de taille et de poids<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Ces si\u00e8ges sont disponibles \u00e0 un <strong>co\u00fbt suppl\u00e9mentaire<\/strong> et peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 pendant <strong>\u00c9tape 3 \u2013 Options<\/strong> du processus de r\u00e9servation.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Important:<\/em><\/strong><em> Le <strong>le locataire est responsable<\/strong> pour installer et fixer correctement le si\u00e8ge dans le v\u00e9hicule.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que dois-je faire si je re\u00e7ois une contravention ou une amende pendant ma location?<br>R: <\/em><\/strong><em>Vous devez apporter la contravention \u00e0 notre bureau et payer l'amende directement d\u00e8s que possible.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que se passe-t-il si je ne rapporte pas ou ne paie pas moi-m\u00eame la contravention?<br>R: <\/em><\/strong><em>Si une contravention n'est pas signal\u00e9e et pay\u00e9e rapidement, la police locale nous informera dans un d\u00e9lai d'environ 5 heures de l'infraction. Dans ce cas, nous traiterons l'amende en votre nom et d\u00e9biterons le montant sur votre carte de cr\u00e9dit, ainsi que la TVA applicable et des frais de gestion administrative.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-4990586383c659ec761b9b117b136ce8\"><em><strong>(FAQ<u>)<\/u> Assistance technique et assistance<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que dois-je faire si la voiture tombe en panne?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Si votre v\u00e9hicule de location tombe en panne, veuillez <strong>contactez imm\u00e9diatement notre service client<\/strong>. Notre \u00e9quipe d'assistance vous guidera \u00e0 travers les prochaines \u00e9tapes et organisera une assistance si n\u00e9cessaire.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Vous pouvez nous joindre via :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>T\u00e9l\u00e9phone:<\/em><\/strong><em> Le num\u00e9ro est indiqu\u00e9 dans votre <strong>contrat de location<\/strong> et sur notre <strong>site web<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>WhatsApp&nbsp;:<\/em><\/strong><em> +30 694 858 8097 pour une communication rapide et directe<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Veuillez envoyer des photos du probl\u00e8me pour nous aider \u00e0 vous aider plus efficacement.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour plus de d\u00e9tails sur l\u2019assistance d\u00e9pannage, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/assistance-technique-support\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<strong><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que dois-je faire si j\u2019ai un accident ou si la voiture est endommag\u00e9e&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> En cas d'accident ou de dommage au v\u00e9hicule, veuillez suivre ces \u00e9tapes&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Contacter les autorit\u00e9s (le cas \u00e9ch\u00e9ant)&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>Appelez imm\u00e9diatement la police pour signaler l'incident et garantir une documentation appropri\u00e9e.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Informez-nous imm\u00e9diatement&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>Contactez-nous au <strong>+30 694 858 8097<\/strong> (via <strong>WhatsApp<\/strong> ou <strong>Viber<\/strong>) d\u00e8s que possible.<br>\ud83d\udcf8 Les photos de la sc\u00e8ne et des d\u00e9g\u00e2ts sont tr\u00e8s utiles.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Restez sur les lieux&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>Restez sur place afin que nous puissions nous coordonner avec le <strong>compagnie d'assurance<\/strong> pour l'inspection et le traitement des r\u00e9clamations.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Suivez nos conseils&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>Notre \u00e9quipe vous guidera \u00e0 travers les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour garantir que le processus se d\u00e9roule correctement et sans probl\u00e8me.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>Pour conna\u00eetre les proc\u00e9dures compl\u00e8tes en cas d'accident et de dommage, <\/em><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/assistance-technique-support\/\"><em>cliquez ici<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Que dois-je faire si je perds les cl\u00e9s de la voiture?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Si vous perdez les cl\u00e9s de la voiture, s'il vous pla\u00eet <strong>contactez imm\u00e9diatement notre service client<\/strong>. UN <strong>frais de remplacement<\/strong> demandera les cl\u00e9s perdues et toute assistance n\u00e9cessaire.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Vous pouvez nous joindre via <strong>t\u00e9l\u00e9phone, email,<\/strong> <strong>ou WhatsApp pour une assistance rapide<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: O\u00f9 puis-je laisser un avis sur vos services&nbsp;?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Vos commentaires sont extr\u00eamement importants pour nous et nous aident \u00e0 am\u00e9liorer continuellement nos services. Nous serions ravis que vous nous \u00e9valuiez et laissiez un avis sur le lien suivant&nbsp;:<br><\/em><a href=\"https:\/\/g.page\/r\/CS8II0a2CQYNEBM\/review\"><strong><em>Tarif et avis<\/em><\/strong><\/a><strong><em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-white-color has-vivid-red-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-b85bc53fea6a1ed230573e2f2929c9d2\"><em><strong>(FAQ) Objets perdus et trouv\u00e9s<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Je pense que j'ai oubli\u00e9 quelque chose dans la voiture de location. Que dois-je faire?<br>UN:<\/em><\/strong><em> Ne vous inqui\u00e9tez pas, nous sommes l\u00e0 pour vous aider&nbsp;! Si vous pensez avoir oubli\u00e9 un objet personnel dans la voiture de location, veuillez fournir les informations suivantes afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible&nbsp;:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Description de l'article&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>&nbsp;Incluez la marque, la couleur, la taille, le mod\u00e8le ou toute autre caract\u00e9ristique distinctive pour nous aider \u00e0 l'identifier.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>D\u00e9tails de la location&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>&nbsp;Fournissez votre <strong>dates de location<\/strong>, <strong>num\u00e9ro de r\u00e9servation<\/strong>, ou <strong>r\u00e9f\u00e9rence du contrat de location<\/strong>, et le <strong>v\u00e9hicule que vous avez lou\u00e9<\/strong>.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Informations de localisation&nbsp;:<br><\/em><\/strong><em>&nbsp;Faites-nous savoir o\u00f9, selon vous, l'objet a \u00e9t\u00e9 vu pour la derni\u00e8re fois dans le v\u00e9hicule (par exemple, bo\u00eete \u00e0 gants, coffre, poches de si\u00e8ge).<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Combien de temps conservez-vous les objets perdus?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>UN:<\/em><\/strong><em> Tous les objets trouv\u00e9s sont stock\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 dans notre <strong>Perdu et retrouv\u00e9<\/strong> pour <strong>15 jours<\/strong> \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9s. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les objets non r\u00e9clam\u00e9s pourront \u00eatre <strong>fait don<\/strong> ou <strong>\u00e9limin\u00e9 de mani\u00e8re responsable<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Pouvez-vous m'envoyer l'article s'il est trouv\u00e9&nbsp;?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>UN:<\/em><\/strong><em> Oui, nous pouvons organiser la livraison des objets trouv\u00e9s. Cependant, <strong>frais d'exp\u00e9dition et de manutention<\/strong> sont \u00e0 la charge du client. Ces co\u00fbts d\u00e9pendront de votre <strong>adresse de livraison<\/strong> et <strong>m\u00e9thode d'exp\u00e9dition pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Q: Comment saurai-je si mon article est trouv\u00e9&nbsp;?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>UN:<\/em><\/strong><em> Si nous localisons votre article, nous le ferons <strong>vous contacter imm\u00e9diatement<\/strong> pour organiser une m\u00e9thode de retour s\u00fbre et pratique.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(FAQ) Coordonn\u00e9es Q: O\u00f9 puis-je trouver votre bureau ou vous rendre visite en personne&nbsp;? UN: Notre bureau principal est situ\u00e9 au Port de Paros sur \u00cele de Paros, Gr\u00e8ce. Pour toute question, itin\u00e9raire ou demande de devis en personne, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous rendre visite. Une carte avec notre emplacement exact est disponible ci-dessous pour &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/poloscarsparos.gr\/fr\/faq\/\" class=\"more-link\"><span class=\"screen-reader-text\"> prova \"FAQ\"<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5657","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - Polos Rent a Car &amp; Rental Agency \u00e0 Paros | Informations compl\u00e8tes sur la location<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trouvez des r\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions sur la location de voiture avec Polos Rent a Car \u00e0 Paros. 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