Avant le Retrait : Ce Dont Nous Avons Besoin de Vous

Pour garantir une remise rapide et fluide, veuillez nous fournir les informations suivantes avant votre arrivée :

Détails d’Arrivée :

Veuillez nous indiquer votre numéro de vol ou le nom de votre bateau. Cela nous permet de coordonner précisément votre heure de prise en charge et de nous adapter à tout changement de dernière minute.

Détails de Départ :

Veuillez nous communiquer votre numéro de vol retour ou le nom du bateau afin de nous aider à organiser le retour du véhicule en douceur.

Paiement Anticipé :

  • Un acompte de 30 % est requis pour confirmer votre réservation.
  • Le paiement total est requis au moment de la réservation pour les offres spéciales ou les réservations non remboursables.

Services Supplémentaires :

Veuillez indiquer lors de la réservation si vous avez besoin de services supplémentaires (ex. sièges bébé, GPS, surclassements d’assurance). Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Documents Requis :

  • Un permis de conduire européen ou international (IDL) valide, délivré au moins un an avant la date de début de la location.
  • Un passeport ou une carte d’identité nationale valide.

Procédure de Retrait

À l’heure et à l’endroit convenus (soit à notre bureau, soit à un point de rencontre « meet and greet ») :

Accueil :

L’un de nos agents sympathiques vous accueillera personnellement.

Documentation :

Nous finaliserons et signerons tous les documents nécessaires à la location.

Paiement Final :

Tout solde restant sera réglé, et un reçu ou une facture vous sera remis.

Blocage de Sécurité :

Une caution/blocage de sécurité sera effectué sur votre carte de crédit/débit pour le montant convenu, ou en espèces si cela a été convenu au préalable. (Remarque : Ce n’est pas un débit, uniquement une retenue temporaire.)

Confirmation du Planning :

Nous vérifierons s’il y a des mises à jour concernant votre retour.

Inspection du Véhicule :

  • Vous inspecterez le véhicule avec notre agent.
  • Tout dommage préexistant sera documenté par écrit, et une courte vidéo sera enregistrée pour une transparence totale.

Nous vous fournirons une présentation de base du véhicule et répondrons à toutes vos questions concernant les commandes, les fonctionnalités ou la politique de carburant.

Accueil Chaleureux :

Vous recevrez des conseils locaux, des indications utiles et une carte gratuite de Paros pour vous aider à profiter pleinement de votre séjour.

Procédure de Retour

À l’heure et à l’endroit convenus :

Inspection du Véhicule :

Notre agent inspectera le véhicule pour détecter d’éventuels nouveaux dommages par rapport à l’état lors du retrait.

Conseil :

Vous devez nous informer immédiatement si vous constatez un incident ou un dommage pendant votre location.

Merci de prévoir d’arriver au moins 1 heure plus tôt (ou plus tôt/plus tard si convenu à propos d’un dommage) avant l’heure de retour prévue afin de permettre une évaluation complète.

Vérification de l’État :

  • Si le véhicule est retourné dans le même état, le blocage de sécurité sera entièrement libéré.
  • Tous frais supplémentaires (le cas échéant) seront clairement expliqués et traités en toute transparence.

Commentaires – Donnez Votre Avis :

Votre avis compte beaucoup pour nous ! Après votre location, nous vous invitons à partager vos impressions afin de nous aider à améliorer nos services.